Ein Blick auf den Online-Anbieter MasterPlay zeigt, dass sich das Unternehmen in den letzten Jahren als einer der führenden Anbieter von Online-Glücksspielen etabliert hat. Mit Sitz im maltesischen Bajada und einer Lizenz durch die Malta Gaming Authority (MGA) bietet MasterPlay eine umfangreiche Palette an Spielen, die mit verschiedenen Beträgen gespielt werden können.
Einordnung des Anbieters
MasterPlay ist ein Online-Anbieter von Glücksspielangeboten, der in erster Linie auf europäische Märkte ausgerichtet ist. Der Schwerpunkt liegt dabei masterplay.at auf den Bereichen Sportwetten und E-Sportwetten, aber auch Spielautomaten und Tischspiele sind Teil des Angebots. Auf seiner Website gibt es eine Vielzahl von Informationen zu verschiedenen Aspekten der Nutzung ihres Angebotes.
Registrierung
Bevor man MasterPlay nutzen kann, muss man sich zunächst registrieren lassen. Hierfür ist lediglich ein paar Minuten Zeit nötig und geht ohne Ausweisigung durch. Zunächst gibt es eine Registrierungsseite zu besuchen, die in verschiedenen Sprachen angeboten wird. In der Rubrik ‘Registrierung’ gibt man zunächst den Usernamen an, gefolgt von einem Passwort, das mindestens 8 Zeichen lang sein muss und nicht einfach zu erraten ist.
Der zweite Schritt beinhaltet das Ausfüllen des Kontaktformulars mit Namen, Vorname, Postleitzahl, Wohnort (in der Regel ist es ratsam den letzten geographischen Standort anzufragen), E-Mail-Adresse, Telefonnummer und die Auswahl eines Profils. Danach kann man eine sichere Zahlungsmethode auswählen.
Kundenkonto
Nach erfolgter Registrierung erhält man ein Kundenkonto auf MasterPlay. Dieses Konto ist notwendig um persönliche Daten zu speichern, wie zum Beispiel die E-Mail-Adresse oder das Passwort. Die Speicherung von Zahlungsdaten wird in den Sicherheitsrichtlinien als besonders geschützt dargestellt.
Boni und Promotion
MasterPlay verfügt über eine Vielzahl an Boni und Bonusaktionen für seine Nutzer. Diese können auf verschiedenen Ebenen durchgeführt werden, wobei es sich bei einigen um Willkommensboni handelt. MasterPlay bietet in der Regel einen 100-prozentige Einzahlungsbonus bis maximal € 500 mit Freispielen. Dazu gibt es auch Wochen- und Monatsaktionen.
Zahlungen
Ein weiteres wichtiges Thema sind die Zahlungsmethoden, da diese direkt an die Benutzbarkeit eines Online-Casinos gebunden ist. MasterPlay verfügt über eine Vielzahl von Zahlungsarten wie Visa Card, Maestro Card, PayPal oder auch Skrill.
Es gibt auf der Website einen sicheren Bereich für das Einsehen des Kontostands, bei dem alle Transaktionen und Guthabengeschwindigkeit anhand eines Diagramms leicht ablesbar sind. Die Höhe des Bonusbetrags kann nicht verändert werden.
Gespielte Spiele
Ein umfassender Service ist nur möglich durch eine Vielzahl von Anbietern, die in verschiedenen Kategorien zusammengefasst wurden.
- Spielautomaten : Ein Online-Spielautomat benötigt keine menschliche Handlung. Das Spiel muss auf dem Rechner starten und mit einer bestimmten Menge an Glücksspielmitteln versehen werden.
- Tischspiele wie Roulette, Baccarat oder Blackjack sind weitere Bestandteile des MasterPlay-Angebots.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist das Angebot von E-Sportwetten. Hierfür gibt es ein umfangreiches Programm mit verschiedenen Events und Wettmöglichkeiten.
Softwareanbieter
Es fällt schwer zu entscheiden, wer die Software für dieses Online-Casino angeboten hat oder welche Quelle dies bestätigt hätte. Die genauen Angaben zur Verwendung der verschiedenen Casinoseiten durch Anbietern sind auf Grund dessen in den Informationen nicht aufgeführt.
Mobile App
Die Website des Unternehmens ist sehr prägnant und die Inhalte können leicht im Browser abgerufen werden, daher wird es sich um eine benutzerfreundliche Webversion handeln. Die Entwicklung einer mobilen Anwendung könnte von der verfügbaren Webseite abgeleitet werden.
Sicherheit
Eine besondere Betonung liegt auf den Sicherheitsbestimmungen des Online-Anbieters und die Anerkennung durch verschiedene Zertifizierungsstellen wie Malta Gaming Authority (MGA). Sie bietet eine sichere Plattform für Spieler, wobei persönliche Daten gesichert werden.
Unterstützung
Wenn man Fragen oder Probleme hat ist es am einfachsten mit der Support-Seite zu beginnen. Hier sind Antworten auf häufig gestellte Fragen vorhanden und können im Forum ausgetauscht werden. Falls dies nicht genügt kann eine E-Mail an die Unternehmensmitarbeiter versendet werden.
Benutzererlebnis
Auf Basis des verfügbaren Informationsmaterials, ist der Benutzeroberfläche von MasterPlay als übersichtlich und benutzerfreundliche zu bezeichnen. Der Zugriff auf verschiedene Spielformate sowie die Möglichkeit zur Registrierung erfolgt problemlos über den Browser.
Schlussbetrachtungen
Insgesamt ist es ratsam, sich mit der Internetseite auseinanderzusetzen bevor man seine erste Zahlung tätigt und in MasterPlay spielt. Somit kann eine fundierte Entscheidung über die Wahl eines Online-Spiels getroffen werden.
Kritikpunkte
Da das Informationsangebot von Seiten des Unternehmens sich mit der Qualität im Vergleich zu anderen Glücksspielanbietern nicht verhält, fällt es schwer, eine umfassende Einschätzung vorzunehmen. Ein großer Vorteil wäre die Einführung eines Live-Chats.
Fazit
Die Analyse von MasterPlay zeigt auf, dass der Online-Anbieter sich in den Bereich Glücksspiele stark etabliert hat und bietet eine umfassende Palette an Spielen mit verschiedenen Optionen. Der Nutzer kann von vielen Kategorien wie E-Sportwetten bis hin zu Tischspielen und Spielautomaten wählen.
Weitere Informationen
Für weitere Fragen und Anliegen empfehlen wir einen Besuch der Website des Unternehmens, auf der man unter anderem auch die genauesten Details über das Unternehmen selbst finden kann.